Ne faites pas aveuglément confiance à la sauvegarde de vos données

Pourquoi devrais-je souscrire à une solution de sauvegarde externalisée ?

Contrairement à la relation contractuelle que nous pouvons établir ensemble — régie par des engagements clairs et négociables —, la relation avec Microsoft fonctionne différemment.

En tant que fournisseur de services cloud, Microsoft définit unilatéralement ses tarifs, ses politiques de rétention des données, ainsi que ses mesures de sécurité. Ces règles, bien que souvent conçues dans l’intérêt général, peuvent être modifiées à leur seule initiative, sans consultation préalable.

La sauvegarde des données (boîtes mail, SharePoint, Teams, etc.) est également soumise à ces conditions. À ce jour (juin 2025), Microsoft ne garantit pas la restauration des données en cas de suppression accidentelle ou de perte. Cette limitation fait partie des conditions d’utilisation acceptées automatiquement lors de la création de votre environnement Microsoft (tenant).

Pour faire simple, les conditions ne sont pas négociables avec Microsoft.

Exchange Online data resiliency

Microsoft Customer Agreement

Microsoft a-t-il tort ?

Pour être transparents et honnêtes, nous ne sommes pas Microsoft — et nous n'avons pas sa taille, ce qui constitue d’ailleurs l'une de nos forces et un véritable avantage pour vous.

Dans cet esprit, il ne nous semble pas pertinent de critiquer les politiques mises en place par Microsoft. Toutefois, le risque de non-restauration de vos données reste bien réel et mérite d’être sérieusement pris en compte.

C’est précisément sur ce point que nous intervenons : pour vous apporter des solutions fiables et adaptées afin de garantir la sécurité et la pérennité de vos données.

Tarification et Méthode de facturation

Formule “par utilisateur”
Choisissez la simplicité : pour 1,80 € par mois + 15€ de mise en service, chaque utilisateur bénéficie de la sauvegarde complète de sa boîte Exchange, de son OneDrive et des sites SharePoint / Teams auxquels il a accès, dans une limite globale de 50 Go. Nous créons la tâche, surveillons l’exécution, vous recevrez – si vous le souhaitez – un rapport quotidien par e-mail sur l’état de la dernière sauvegarde, et nous assurons toute restauration sur simple ticket. Au-delà du quota, vous ne payez que l’excédent ou vous pouvez basculer vers la deuxième formule.

Formule “pay-as-you-use” (paiement à l'utilisation)
Si vos volumes varient fortement ou dépassent 50 Go par utilisateur, la facturation à la capacité devient plus avantageuse : vous réglez exactement ce que vous consommez, au tarif de 0,025 € par Go et par mois + 99€ de mise en service. Aucune limite d’utilisateurs, la protection couvre Exchange, OneDrive, Sharepoint et Teams, Toujours stockés et chiffrés dans nos baies françaises. Vous conservez la même supervision managée et les rapports quotidiens inclus, sans frais cachés.

Simplicité managée

NextHeberg crée la tâche, supervise la sauvegarde quotidienne et assure la restauration sur simple ticket ; aucune intervention technique requise côté client. (Sauf sollicitation exceptionnel du client pour l'installation de l'application dans le tenant.)

2 méthodes de sauvegarde

Vous pouvez choisir entre une sauvegarde programmée quotidiennement, ou une sauvegarde continue, qui démarre automatiquement dans un délai de 5 minutes après l’ajout d’un nouvel élément.

Sécurité et souveraineté

Données chiffrées, stockées exclusivement dans nos baies en France et protégées par nos pare-feu, vous choisissez combien de temps vos données sont conservées.

Transparence totale sur vos sauvegardes

Vous avez la possibilité de demander, ou non, un rapport quotidien sur l’état de votre sauvegarde et/ou sur la consommation de votre espace de stockage.

Simplicité

Configuration de votre sauvegarde en quelques étapes

  1. Vous nous contacter pour choisir la méthode de facturation.

  2. Nous configurons la sauvegarde suivant votre demande (temps de rétention, sélection des ressources...)

  3. C'est terminé !

    Si vous avez besoin de restaurer des éléments, vous pouvez créer un ticket ou nous appeler directement.

    Configuration de votre sauvegarde en quelques étapes

    Questions

    Si je comprends bien, je ne peux pas gérer moi-même la configuration et la restauration de ma sauvegarde ?

    Effectivement, cette première version de notre offre de sauvegarde Microsoft 365 ne permet pas une gestion autonome, mais elle vous fait bénéficier d’une tarification particulièrement avantageuse.